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管理員の業務形態

マンション管理を管理会社に委託する場合、管理員が派遣されますが、その管理員にも業務形態があります。業務形態には「常駐」「日勤」「巡回」の3種類があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。まず、「常駐」タイプですが、こちらは、管理センターなどに夜間も含め常に管理員が駐在している形態です。常に管理員が駐在しているため、迅速な対応が取れ、様々な場面に対処できますが、他の形態に比べコストがかかるため大規模な物件などでとられることが多い形態です。次に「日勤」ですが、これは文字通りの意味で日中に管理員が勤務する形態です。基本的に土日は不在となるケースが多いため、清掃や修繕など基本的なことには十分対応できますが、夜間や休日といった、不在時のトラブルなどには迅速な対応が難しくなるのです。主に中小規模のマンションでこの形態が採用されることが多いようです。そして、「巡回」タイプですが、このタイプでは管理員が複数のマンションを掛け持ちで担当しており、一定のサイクルで担当のマンションを巡回し、管理業務を行う形態です。あくまで巡回という方式のため、他の形態に比べると、業務内容が限られます。これらの管理形態は、管理組合の決議によって決定・変更することが可能なため、自分達の住むマンションに合った形態を選ぶことで、マンション管理をうまく行うことにつながるのです。
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