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マンションの管理会社はどう選ぶ?管理組合との関係性や業務について

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マンションの管理会社はどう選ぶ?管理組合との関係性や業務について

マンションの管理会社はどう選ぶ?管理組合との関係性や業務について

マンションの管理会社へ業務を委託することになれば、「どのような業務をおこなってくれるのか」「任せたい業務は何か」を事前に確認しておきましょう。業務の委託方法は、おもに2種類あります。どれほどの業務を任せたいのかによって、委託方法は変わってくるのです。

このコラムでは、マンション管理会社についてご説明をします。委託方法の種類や選び方などもご紹介するので、慎重に選んでいきましょう。

マンションの「管理組合」と「管理会社」の違い

マンションを管理するという観点では、管理組合と管理会社の存在はよく似ています。マンション管理の業務を委託するのであれば、ふたつの違いについて知っておくと、委託する魅力も明確になるため便利です。そこでまずは、管理組合と管理会社の違いについて解説をします。

管理組合とは

管理組合とは、分譲マンションなどの区分所有建物を所有する区分所有者で構成されている団体のことです。つまり区分所有者とは、マンションの住人のことをさします。法律によって、区分所有者は必ず管理組合に加入しなければならないと決まっています。

管理組合の目的は、区分所有建物の維持管理をおこなうことです。この維持管理は、区分所有建物ごとに存在する理事会が中心となり、メンバーは管理組合のなかから選出されます。

管理会社とは

管理会社も、マンション管理を業務とします。管理組合と異なる点は、おこなえる業務の幅広さにあります。

マンションの運営業務のなかには、法の知識や資産運営のノウハウなどが必要になるものもあります。しかし、そういった知識が求められる業務を、区分所有者だけでおこなうのは難しいでしょう。管理会社へ委託をすることで、専門的な知識が必要になる業務も請け負ってくれるのです。

マンションの管理会社へ業務を委託する方法は2つ!

管理組合とは

マンションの管理会社に委託をすれば、さまざまな業務を請け負ってくれます。委託をするときは、依頼人の希望に合わせて、委託方法を選ぶことが可能です。委託方法は「一部委託」と「全部委託」に分けられます。

1.一部委託

委託する業務を絞って、管理会社に請け負ってもらうのが一部委託です。一部委託であれば、さまざまな業者からお好みで選ぶことができます。しかし、業務を任せるのが一部になってしまうので、管理組合の業務の負担は減りづらいです。

2.全部委託

全部委託とは、管理会社にすべての業務を担ってもらう方法のことです。マンション管理を委託する場合は、全部委託を選ぶことが主流となっています。

全部委託をすれば、管理会社は自社でおこなえる業務は自社で、範囲外の業務は業者へ任せて、マンション運営のすべての業務をおこなってくれます。

業務をプロへ一任するので、高品質なマンションの管理をすることができます。しかし、任せっきりになってしまって、住人の当事者意識がなくなってしまうことが問題点です。

マンションの管理会社がおこなう主な業務内容

業務を委託するには、管理会社が請け負ってくれる業務内容を把握しておくことが大切です。そこで、マンションの管理会社がおこなう、主な業務内容をお伝えしていきます。

■来客・業者対応
マンションの管理をしていると、さまざまなことに対応しなければならない場面が出てくることでしょう。たとえば、エントランスの受付業務です。受付をする人がいないと、来客に対応ができないことはもちろん、セキュリティ面でも心配です。

またほかにも、業者に駆除や修理の依頼をしたときは、立ち合いが必要になります。しかし管理会社へ業務を委託すると、こういった来客や業者への対応も一任することが可能です。

■事務作業
マンションの運営では、とくに会計の管理が大変です。マンションの住人からの集金や、必要な経費の予算策定など、いたる場面で会計の業務が関わってきます。管理会社へ委託をすれば、そのような会計処理を担ってくれたり、報告書などの書類作成をおこなってくれたりします。

■設備管理
マンションには、さまざまな設備がついています。そういった設備も日ごろからメンテナンスをしておかなければ、故障をして、大きな被害を出してしまうおそれがあります。設備はマンションの管理者が責任をもって点検をおこなう必要があるため、設備管理といった業務内容も委託することができるようになっています。

■清掃
マンションで清掃が必要になる箇所は、フロア・エレベーター・ロビー・階段など、非常に幅広いです。こういった場所を清潔に保つために、管理会社では「日常清掃・定期清掃・特別清掃」に分けて、清掃をおこなってくれます。日常清掃は、ホコリやゴミを掃いたり、ゴミの回収をおこなったりと、簡単な掃除をします。

定期清掃では、日常的におこなう必要はないけれども、定期的におこなう必要のある清掃業務をします。とくに害虫駆除や、カーペット・ガラス・壁の掃除などを手掛けることが多いです。落とすことが難しい汚れは、特別清掃で掃除をしていきます。

マンションの管理会社を選ぶときのポイント!

マンションの管理会社を選ぶときのポイント!

いざ委託をしようと考えても、管理を請け負ってくれる会社は無数にあります。そのため、どの管理会社へ委託をすればよいのかわからない人も多いかもしれません。そんなときは、以下の4つのポイントを意識するとよいでしょう。

1.管理会社の種類から選ぶ

マンションの管理会社は「デベロッパー系」と「独立系」の2種類に分けることができます。デベロッパー系とは、グループで建設やマンション管理をおこなっている会社です。また独立系は、単独で経営をしている会社です。

デベロッパー系か独立系かによって、じつはマンションの管理費用や管理の質が変わってくる傾向があります。デベロッパー系はグループ企業であるため、知名度があり安心できるという魅力があります。しかし管理費用は高くなりがちです。

反対に独立系は、管理費用が比較的安価な傾向です。また、独自のサービス提案などを受けられることもあります。しかし費用面を抑える分、デベロッパー系と比較すると管理の質は低くなるかもしれません。それぞれのメリット・デメリットを踏まえたうえで検討するとよいでしょう。

2.管理費用が適正であるか確認する

管理会社を選ぶときに優先しがちなのが、費用の安さではないかと思います。予算に制約のあるなかで管理会社を決めることが多いため、費用は大切なポイントです。

しかし費用が安価な管理会社へ依頼をしても、「追加料金が高額になってしまった……」というケースもあります。そのため費用が適正であるかを確認したうえで、料金を比較するようにしましょう。

また、費用やサービスなどを比較したいという場合は、弊社をご利用ください。弊社では、無料で相見積りを承っております。また見積り以上の費用をいただくことはありません。複数の業者から見積りをとることで、より安くよりサービスに優れた業者を選定することが可能です。

3.実績があるか確認する

管理会社に委託をするときは、実績があるかを事前に確認しておくようにしましょう。実績を確認することによって、その管理会社が信頼できるかどうかを、ある程度判断することができるのです。

実績は、ホームページや口コミサイトなどで確認するとよいです。主観的な意見もあるため確実ではありませんが、参考にすることができます。

4.修繕計画などの見直しに積極的か確認する

依頼をする管理会社によって、修繕計画に対する姿勢もさまざまです。しかし、修繕計画をないがしろにしてしまう管理会社であれば、古くなった設備によってトラブルが起きてしまうおそれがあります。住人のことを考えて、修繕などに積極的な管理会社を選ぶようにしましょう。

まとめ

マンションは管理会社へ委託をすれば、さまざまな業務を請け負ってくれます。たとえば対応や事務、清掃や管理などです。管理会社へ委託をすれば、専門的な知識が必要になる業務もおこなってくれます。

しかし管理会社は無数にあるため、どこの企業を選べばよいのかわからない方も多いでしょう。そんなときは、弊社をお頼りください。

弊社では、無料で見積りを承っております。複数の企業から見積りをとることで、費用やサービスを比較し、より希望に沿った業者を選定することができるでしょう。

疑問や不安がある場合は、電話でお悩みをお聞きします。電話相談は深夜でも祝日でもおこなっているため、いつでも承ることが可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

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