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マンション管理と騒音トラブル

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マンション管理と騒音トラブル

ほとんどのマンションには管理組合が存在します。これはマンションの住人によって組織された組合で、この管理組合からマンションに関する管理業務を委託されるのが、マンション管理会社ということになります。管理組合はマンション内部の設備、例えばエレベーターや廊下の電灯といった共用部分に不具合が生じていれば管理会社に報告をし、修繕を依頼します。また、マンション住人の意見を聞くための総会を開き、日常生活で感じる不満や不便さなどの意見を取りまとめて管理会社へ報告し、改善を要求します。管理組合からの要望や要求を受けて管理会社は業務を行います。マンション管理を行う上で一番難しいのが、住民トラブルの仲裁でしょう。マンションの規模が大きくなればなるほど、様々な価値観を持つ住人が増えることになりますので、それだけ多くの摩擦が生じやすくなります。特に騒音など、人によって感じ方の異なるトラブルは解決が困難です。「階上の足音がうるさい」「夜間にピアノの音が聞こえる」といったよくあるものから、「窓やカーテンの開閉音がする」「話し声が聞こえる」というものまで様々な苦情が寄せられます。人が生活する限り、必ず音は発生します。マンションという多くの人が生活を共にする場所だからこそ、一人一人の配慮が大切なのは言うまでもありません。マンション管理の役割は、そういった意識や思いやりの心を住人に示すことも含まれるのではないかと思われます。
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